Privacy Policy
개인정보처리방침
주식회사 핀다온다(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중히 다루며 관련 법령을 준수합니다.
시행일: 2026년 8월 13일
개정 이력: 2026년 7월 1일 제정 · 2026년 8월 1일 개정 — 소셜 로그인 수집항목·처리위탁·국외이전 반영 · 2026년 8월 13일 개정 — 마케팅 정보 수신 동의 항목 신설
1. 개인정보 수집 항목 및 이용 목적
| 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입·관리 및 부정 가입 방지 | 이메일, 비밀번호(암호화), 이름(또는 소셜 계정 닉네임), 전화번호, 가입 시 접속 IP·기기정보(User-Agent) | 탈퇴 시 즉시 삭제 (단, 법령 보존 기간 적용 항목 제외) |
| 소셜 로그인(카카오·네이버) 가입·인증 | [카카오] 닉네임, 이메일, 프로필 사진 / [네이버] 이메일, 별명, 회원이름, 네이버 회원 식별번호(naver_id) | 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 주문·결제 | 수령인 실명, 전화번호, 배송지 주소, 배송 메모, 결제 수단 정보 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 취소·환불 | 취소·환불 사유, 주문 정보 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 고객 문의 응대 | 이메일·전화 문의 시 이용자가 제공하는 이메일 주소, 연락처, 문의 내용 (별도 문의 시스템 없이 이메일·전화로 접수) | 문의 처리 완료 후 지체 없이 파기 |
| 서비스 이용 기록 · 부정거래 및 결제사고 대응 | 접속 IP, 기기정보(User-Agent), 접속 일시, 결제·이용 기록, 서비스 로그 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 (결제·이용 기록은 전자상거래법에 따라 5년) |
| 회원 탈퇴 후 부정한 재가입 방지 및 재가입 제한 정책의 운영 | 탈퇴한 회원의 이메일 주소를 SHA-256 방식으로 단방향 암호화하여 원문 복원이 불가능한 형태로 변환한 값(이메일 해시) | 자발적 탈퇴는 탈퇴일부터 30일, 이용약관 위반 등으로 인한 강제 탈퇴는 재가입 제한 목적이 존속하는 기간 |
※ 탈퇴 회원의 이메일 해시는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(개인정보처리자의 정당한 이익)에 근거하여 처리합니다. 회사는 위 정보를 재가입 제한 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 원문 이메일이 아닌 복원 불가능한 암호화 값 형태로만 보관합니다.
2. 개인정보 파기
보유 기간이 경과하거나 이용 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 서면은 분쇄하거나 소각합니다.
다만 아래 정보는 관계 법령에 따라 파기하지 않고 일정 기간 보존합니다. 회원 탈퇴 시에도 아래 거래 기록은 보존되며, 이때 수령인·연락처·주소 등 개인 식별 정보는 분리·마스킹한 상태로 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(취소·환불 사유 등) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
3. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에 한해 최소한의 정보를 제공합니다.
| 제공 받는 자 | 제공 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 승인에 필요한 주문 정보(주문번호·결제금액·결제키) | 결제 승인·취소·환불 처리 | 5년 |
| 우체국택배 | 이름, 전화번호, 배송지 | 상품 배송 | 배송 완료 후 즉시 파기 |
※ 카드번호 등 결제수단 원문 정보는 토스페이먼츠 결제창에서 직접 입력·수집되며, 회사 서버에는 저장되지 않습니다.
4. 개인정보 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리, 취소·환불 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 및 인증 서비스 운영 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 및 배포 |
| 카카오 | 소셜 로그인 본인 인증 |
| 네이버 | 소셜 로그인 본인 인증 |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) | 시스템 이메일(가입 확인·비밀번호 재설정 등) 발송 (국외 이전 — 제5항 참조) |
| 우체국택배 | 상품 배송 |
| NICE평가정보(주) | 본인확인 서비스 (도입 예정) |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)하고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위해 필요한 처리위탁으로, 본 개인정보처리방침을 통해 공개함으로써 별도의 동의를 갈음합니다.
| 이전받는 자 | 연락처 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 방법·시점 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Plus Five Five, Inc.(Resend) | support@resend.com | 미국 | 이메일 주소(수신자 주소) | 시스템 이메일 발송 시 정보통신망을 통한 전송(SMTP 연동, 수시) | 회원 대상 시스템 이메일(가입 확인·비밀번호 재설정 등) 발송 대행 | 위탁계약 기간 동안 처리, 계약 종료 시 90일 이내 파기 |
| Vercel Inc. | privacy@vercel.com | 미국 | 서비스 이용·주문 과정에서 서버로 전송되는 개인정보(접속 IP, 요청 정보 등) | 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 전송(수시) | 웹 서비스 호스팅·배포 | 위탁계약 기간 |
| Supabase Inc. | privacy@supabase.com | 미국(운영 법인). 데이터 저장 리전은 국내(AWS 서울, ap-northeast-2) | 회원·주문 등 서비스 이용 과정의 개인정보 | 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 전송(수시) | 데이터베이스·인증·스토리지 운영 | 위탁계약 기간 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만 위 국외 이전 대상에는 서비스 운영의 기반이 되는 호스팅(Vercel) 및 데이터베이스·인증(Supabase)이 포함되므로, 국외 이전을 거부하는 경우 회원가입·주문 등 서비스 이용 전반이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 고객센터 (pindaonda@gmail.com / 1668-1054) 또는 회원 탈퇴를 통해 요청하실 수 있습니다.
※ Supabase의 개인정보 저장·처리는 국내(AWS 서울 리전, ap-northeast-2)에서 이루어지며, 위 국외 이전은 운영 법인(Supabase Inc.)이 미국에 소재함에 따른 것입니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원탈퇴(개인정보 삭제)
권리 행사는 마이페이지 또는 개인정보보호책임자에게 서면·이메일로 연락하시면 지체 없이 처리해 드립니다.
7. 쿠키(Cookie) 및 외부 스크립트
회사는 로그인 상태 유지 등을 위해 Supabase 인증 라이브러리에서 생성하는 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있으나, 로그인 기능 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
배송지 입력 시 카카오(다음)의 우편번호 검색 서비스를 외부 스크립트(t1.daumcdn.net) 형태로 이용하며, 주소 검색 과정에서 이용자가 입력한 검색어가 해당 서비스로 전송됩니다.
8. 개인정보 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (Supabase Auth bcrypt 적용)
- 통신 구간 TLS(HTTPS) 암호화
- 서버 API 인증 (Row Level Security 적용으로 타인 데이터 접근 차단)
- 결제 정보는 토스페이먼츠에서 직접 처리 (회사 서버 미저장)
- 이미지 업로드 시 파일 형식 검증 (매직바이트 확인)
9. 개인정보 보호책임자
권익침해 구제방법
개인정보 침해로 인한 상담·분쟁조정·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972
- 개인정보침해 신고센터(KISA) : (국번 없이) 118
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 : (국번 없이) 182
10. 개인정보처리방침 변경 고지
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트 공지사항을 통해 사전 안내합니다.
11. 마케팅 정보 수신 동의 (선택)
회사는 마케팅 정보 수신에 동의한 회원에게 신상품 안내, 할인 및 이벤트 소식을 발송합니다.
가. 수집·이용 항목
이름, 휴대폰 번호, 마케팅 수신 동의 여부, 동의 일시
나. 수집·이용 목적
신상품 안내, 할인·이벤트 등 광고성 정보의 전송
다. 전송 수단
카카오 알림톡 및 문자메시지(SMS/LMS). 전자우편은 전송 수단에 포함되지 않습니다.
라. 보유·이용 기간
수신 동의를 철회하거나 회원에서 탈퇴할 때까지 보유합니다. 다만 동의·철회 사실과 그 일시는 관계 법령에 따른 확인 및 분쟁 대응을 위해 회원 탈퇴 후에도 보존할 수 있습니다.
마. 동의를 거부할 권리 및 거부 시 불이익
마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 회원가입 및 상품 구매 등 회사가 제공하는 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다. 동의하지 않는 경우 신상품·할인 소식을 받지 못할 수 있습니다.
바. 동의의 철회 방법
로그인 후 마이페이지 → 회원정보 수정 → 마케팅 정보 수신 항목에서 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회에는 어떠한 비용도 발생하지 않습니다.
사. 처리 결과의 통지
회사는 회원이 수신 동의, 수신 거부 또는 동의 철회의 의사를 표시한 날부터 14일 이내에 회사의 명칭, 의사표시 사실과 그 날짜, 처리 결과를 회원에게 알립니다.
아. 수신 동의 여부의 정기적 확인
회사는 수신 동의를 받은 날부터 2년마다 회원의 수신 동의 여부를 확인합니다. 이때 회사의 명칭, 회원의 수신 동의 사실과 동의한 날짜, 동의의 유지 또는 철회 의사를 표시하는 방법을 함께 알립니다.
자. 광고성 정보 전송 시간
회사는 오전 8시부터 오후 9시 사이에만 광고성 정보를 전송합니다.
차. 거래관계에 따른 예외
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 제1항 제1호에 따라, 회사는 상품 거래를 통해 회원으로부터 직접 수집한 연락처를 이용하여 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 해당 거래와 같은 종류의 상품에 관한 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우에도 수신 거부 또는 동의 철회의 의사를 표시한 회원에게는 전송하지 않습니다.